Droit de retour

Droit de retour et de remboursement

Vous bénéficiez d’un droit de retour de 14 jours. Merci de nous en informer par écrit dans les 14 jours à compter de la réception de la marchandise (le cachet de la poste faisant foi). Veuillez nous renvoyer les marchandises avec votre courrier.

Nous vous rembourserons après réception des marchandises. Adresse pour le retour: maxXsolutions gmbh, Reinacherstrasse 129, 4053 Basel

Vous devez payer les frais de retour.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accorder de droit de retour si les produits emballés ont été ouverts ou sur certains produits (voir liste ci-dessous) pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Nous nous réservons également le droit de déduire du montant à rembourser une indemnisation pour d'éventuels dommages ou une usure excessive de l'emballage.

  • Aliments / Boissons
  • Compléments alimentaires
  • Articles protégés par le droit d'auteur (DVD ou livres après ouverture de l'emballage original)
  • Articles sensibles sur le plan de l'hygiène